1、存量換新需求驅動市場升級

2022年度，整體空調市場的銷量同比2021年度有所回升。在一系列的刺激政策出臺實施下，終端需求得到釋放，消費結構調整再疊加旺季持續的高溫天氣，零售終端出貨明顯提升。另外，產品升級換代加速，更好的產品外觀和品質也促進了換新市場的發展。

隨著很多家電接近最高使用年限，我國家電逐步進入換代期，據國家發改委統計數據顯示，目前我國家電保有量已超21億臺，其中空調5.2億臺，而超過10年甚至更長時間的很多空調仍在服役。2022年度結束，終端零售為5560萬臺，其中大部分空調由存量換新需求所驅動。消費觀念、消費升級帶來的中高端需求的上漲為空調市場反彈提供了新的動力。

從市場級別來看，一二線市場需求飽和度較高，更多是對社會保有量的更新。由于市場的動力來源于老舊產品的換新，因此只有把握住消費者的心理需求才能更好地釋放空調更新換代需求。三級以及三級以下的市場未來有很大的發展空間，一方面在上一輪家電下鄉活動期間購買的空調迎來換新的高潮，另一方面隨著小鎮青年成為未來市場新驅動力，三四五農村市場將成為空調市場新需求的重要陣地?？照{行業中，對于各大品牌而言，三四級市場是未來保證國內整體市場規模向上的重要基礎。品牌在推動高端產品在一二級市場形成趨勢化的同時，也需要把握三四級市場消費者需求。

在消費升級的大趨勢下，用戶對綠色、智能高端家電的消費需求逐步提升，企業技術迭代加速，促使空調市場競爭核心從規模競爭轉向品質競爭。本年度各大品牌加大技術創新投入，進一步增加智能空調、健康空調、舒適空調在市場中的占比，驅動市場升級?？照{行業高端化趨勢明顯，迎合年輕市場，滿足一二級市場的主流消費需求。各大品牌推出的新風空調、洗空氣空調、睡眠空調等等，引領新的消費趨勢同時，也在促進行業升級，開辟新的藍海。

2、電商平臺持續發力

疫情的發生對空調行業的線下渠道造成了嚴重的負面影響。因為消費者出行減少，不便聚集，導致線下渠道銷量大幅度降低，線上渠道則相對占比持續上升。本年度，線上渠道依然是各大空調品牌銷售的重點發力部分。在今年的618大促中，TCL空調不僅經歷了“京東巔峰48小時”，成交金額穩居行業TOP3，一直以來的明星級產品TCL新風空調小藍翼Ⅱ更憑借這次618在全電商渠道效率突破10000臺。

從行業發展的角度來看，隨著獲客成本的不斷提升，下沉渠道的布局成為新的賽道。本年度的渠道進一步下沉，并主要集中在電商渠道和連鎖零售渠道。目前具有存量需求的用戶，大部分局限在四五級市場，因此地方上的家電經銷商一般通過加盟形式融入電商或連鎖零售體系。

渠道的發展變革從代理，到連鎖賣場，再到線上平臺和自營商，再到現在的社交營銷，渠道的模式形態是多樣化和碎片化的。本年度的線上渠道依然占據相當的份額，以天貓、京東、蘇寧、拼多多等為代表的電商平臺仍在持續發力，但是將線上渠道和線下銷售互通融合，也將是未來一段時間以內考驗家電品牌的長久難題。

3、線下體驗成行業趨勢

在互動為王和社交營銷的今天，傳統企業想盡辦法加強自己與消費者的聯系。作為企業與客戶、品牌和消費者溝通的最有效渠道——線下體驗店，逐漸成為行業趨勢。

線上渠道的獲客成本在本年度進一步增加，同時疫情的緩和也促使一部分消費者回流線下。2022年，線下體驗依然是線下渠道的最大優勢，線下門店往往通過提升體驗優勢來提高客單價和利潤率。本年度，更多的品牌通過打造線下實體店為消費者帶來有關產品的親身體驗，切身感受產品的高品質。本年度，海信在全國繼續加快布局智慧家庭線下終端體驗店，陸續落地品質之家城市體驗店和智慧生活館，并且均配有專屬的智慧家庭場景體驗區。很明顯，在線下體驗店中，廠商如今已不是簡單地展示旗下家電產品，而是讓用戶可以親身進行體驗和感受，從而把用戶的反饋和意見融入到產品的品質和創新中去。

當然，空調企業除了在自建的體驗館、體驗店放樣品以外，還可以從套系化的角度出發，利用品牌優勢向空調進行導流，從而拉動空調更多的出貨。

4、多元化消費特性促進個性化細分需求

隨著互聯網的普及和空調行業的發展，消費者不再是市場的被動接受者，對于空調產品的要求也在實現基本的制冷制熱以外有了更多需求。目前，傳統行業的規?；鲩L已經陷入了瓶頸，渴求新的增長點來打破困局。同時90后和Z世代成為主要消費群體，消費分層帶來需求多樣化，空調市場迎來新的消費趨勢。

面對越來越年輕的主要消費群體和越來越多元化的消費需求，空調市場的消費模式也在不斷升級轉型。各大品牌開始向個性化定制方面發展，以消費者的需求為核心，促使產品趨向高端化、多元化、創新化;將基礎的制冷制熱功能進一步升級并細化，為不同人群、不同空間、不同時間提供更適宜的空氣服務。

個性化需求為空調市場提供了多元化發展的方向，空調行業的升級也為消費者提供了更多的選擇和嘗鮮的機會。部分品牌加速向高端化、個性化轉型，一方面是維持一定的利潤空間，另一方面也是加速行業升級的步伐。